Mit Serviceangeboten, die sich seit über einem Jahrzehnt ausschließlich auf Finanzdienstleistungen konzentrieren und einem Mitarbeiterstamm, der zu über 25 % einen entsprechenden beruflichen Hintergrund hat, kennen wir die Herausforderungen vor denen Versicherungsunternehmen stehen und können daher eine kontinuierliche Qualitätssicherung anbieten. Nachstehend nur einige der großen Herausforderungen, vor denen Versicherungsunternehmen bezüglich der Qualitätssicherung stehen:

• Vermarktung neuer Produkte innerhalb kürzester Fristen
• Einhaltung der strikten Vorschriften
• Management von Vertriebskanälen und Versorgung der Agenturen mit den richtigen Informationen
• Einhaltung neuer und stetig wachsender Kundendienst-Standards
• Management der komplexen IT-Infrastruktur mit unzähligen Lösungen und deren Auswirkungen bei der Integration

Technologie ist einer der wichtigsten Punkte bei der Formulierung der Unternehmensziele. Angesichts der Pflege der Kernlösungen, die mit veränderten geschäftlichen Bedürfnissen mithalten müssen, stehen Versicherungsunternehmen vor neuen Herausforderungen. Daher ist Qualitätssicherung in diesem Szenario ein Schüsselfaktor.

Dank des idealen Mix aus Branchenerfahrung und technischem Knowhow können wir für das gesamt IT-Spektrum in der Versicherungsbranche 360-Grad-Serviceangebote unterbreiten - von der Anforderungsberatung bis zum Support nach der Übergabe in die Produktion.

Wir legen nachdrücklich Wert auf die Integrationsaspekte in der Versicherungsbranche, und das bedeutet garantierte Qualität der Kernlösungen, Integration in die Schadenfalladministration Dritter, Finanzen (Hauptbuch, Debitoren, Kreditoren), eCommerce-Lösungen, Zahlungs-Gateways, Dokument-Management-Systeme, HRMS, Bildgebungslösungen, Cash- und Investment-Management-Systeme.

Wir waren aktiv am Aufbau der Qualitätssicherung von Schlüsselapplikationen beteiligt, unter anderem GENUIS, Metfacs2, ECF, BUKS, AetinsISF, PentaTAKAFUL, S4i, S4B, Lifepro Plus, Eclipse und Apollo.

Wir bieten zudem spezialisierte Services für die Unterstützung der Versicherungsbranche an, die bemerkenswerte Veränderungen durchlaufen hat, insbesondere in Bezug auf das Enterprise Risk Management (ERM) und Solvency II im Westen und Takaful im Osten.