Análisis y Mapeo de los Procesos del Negocio

Con nuestra experiencia en el conocimiento del dominio, nuestros consultores de alto nivel trabajan con clientes en el análisis y mapeo de los procesos de negocios. Esto incluye el mapeo de los procesos de negocio de "como es" y "como será". Hemos sido efectivos en situaciones donde el cliente cuenta con poca o ninguna documentación, así como en fecha límite estrictas. Extensas entrevistas se llevan a cabo con los usuarios de negocios. Nuestro énfasis se centra en las destrezas del dominio, así como en los procesos.

Análisis de los Requerimientos del Negocios y Documentación

Nuestra experiencia en el dominio nos permite comprender, analizar y documentar los procesos de negocio de los clientes de una manera estructurada, metódica y meticulosa. Nuestros consultores de alto nivel han trabajado con 500 clientes globales en tareas que implican:

• Documentación de los procesos actuales en una plantilla altamente estructurada
• Implementación del proceso en el nuevo sistema que el cliente está considerando
• Realización del análisis de brechas y recomendaciones
• El desarrollo de los requerimientos del negocio

Preparación y Revisión de Especificaciones Funcionales

Trabajamos con nuestros clientes para entender los procesos del negocio y documentar los requerimientos del negocio para desarrollar las especificaciones funcionales del sistema. El documento de especificaciones funcionales sirve como línea de base para el equipo de desarrollo para el diseño y la codificación. Las especificaciones funcionales también sirven como base para nuestro equipo para planear las pruebas de la aplicación.

Requisitos de validación: Análisis de la brecha entre RN y EF

El análisis de la brecha entre los RN (Requerimientos del Negocio) y las EF (Especificaciones Funcionales) asegura que todos los requisitos sean descritos en las especificaciones funcionales, correcta y completamente. Esto previene las brechas costosas de requisitos más adelante en el ciclo de vida del producto.

Preparación del Manual del Usuario

Ayudamos a nuestros clientes en la preparación del manual de operación del usuario de negocios. Esto se hace mediante la aplicación del conocimiento a partir de los requerimientos del negocio, las especificaciones funcionales y pruebas. El objetivo es proporcionar a los usuarios de negocio asistencia en la documentación. Se provee a los usuarios de la siguiente información:

• Una visión general de la aplicación
• Una explicación sobre cómo la aplicación ofrece funcionalidad
• Preguntas frecuentes
• Errores comunes
• Consejos para solucionar problemas
• Ayuda

Criterios de evaluación del producto y lista de verificación de las características del producto

Basados en análisis del mapeo de procesos / brecha de negocios con el sistema actual, se finalizan los requerimientos del negocio. Usando estos como insumo, creamos los criterios de evaluación de productos y la lista de verificación de características para la evaluación objetiva del proveedor / producto y así evitando personalización / decepciones costosas más adelante.