Risques de perte de qualité liés à l'externalisation - défis et stratégies
Événement de partage des connaissances équitable par Thinksoft Global Services

Introduction
Partout dans le monde, les banques et les entreprises de services financiers ont de plus en plus recours à l'externalisation auprès de tiers afin de réduire les coûts, d'accéder à des compétences spécialisées et d'atteindre leurs objectifs stratégiques.

L'externalisation entraîne dans son sillage plusieurs risques tels que le risque stratégique, le risque d'atteinte à la réputation, le risque de non conformité et le risque opérationnel. La mauvaise gestion de ces risques peut mener à des pertes financières et de réputation pour la banque.

Un des risques auxquels les banques sont de nos jours confrontées est le Risque de perte de qualité, lorsque le logiciel externalisé ne satisfait pas aux exigences commerciales.

La dure réalité!

• Certaines exigences 'échappent' souvent aux fournisseurs de logiciels axés sur la technologie
• Les changements d'exigences constants associés aux retards de mise au point signifient que le logiciel arrive pour acceptation aux utilisateurs commerciaux presque sans avoir été testé
• Les utilisateurs commerciaux disposent rarement du temps/ des compétences pour valider le logiciel de manière rigoureuse. Pourtant, ils réclament un logiciel " à taux de rejet nul"

Choix, stratégies, résultats
L'expérience montre que la gestion de projets de tests pour les applications logicielles financières complexes d'aujourd'hui n'est pas une tâche insignifiante. Le pur enthousiasme ne suffit pas pour gérer les complexités et les défis qui accompagnent les tests de qualité.

Les banques utilisent un éventail de stratégies pour valider le logiciel livré:

• Équipes de test maison
• Confier 'le travail des tests' à un intégrateur de système
• Engager des prestataires de services de tests

Quelle est l'expérience des banques en ce qui concerne les stratégies mentionnées ci-dessus?
Quels résultats, mesures et acquisition de connaissances sont-ils disponibles pour d'autres?

Ce séminaire traitera de ces questions critiques.

Qui devrait y assister?
Ceux ayant des responsabilités clés dans la prise de décision de l'externalisation informatique, y compris la Direction Générale/DSI, les responsables Métiers, les vice-présidents Projets, les gestionnaires de programmes, les responsables qualité. Toute personne qui, par l'externalisation, souhaite doper le rendement des capitaux investis tirera profit de sa présence à cet événement et de sa participation aux discussions.

Qu'aurez-vous acquis à l'issue de ce séminaire?

• Vous aurez appris à partir des expériences d'autres banques à gérer les risques de perte de qualité liés à l'externalisation
• Vous aurez exploré les stratégies pour amoindrir les risques de perte de qualité liés à l'externalisation
• Vous aurez apprécié le cadre de test spécialisé et ses avantages

Qui organise cet événement ?
Thinksoft (la société de technologie se classant au 20ème rang parmi les sociétés indiennes connaissant la croissance la plus rapide du Deloitte Fast 50 India de 2006) est spécialiste en tests de logiciel financier avec plus de 8 millions de dossiers de membres du personnel pour des clients mondiaux aux États-Unis d'Amérique, au Royaume-Uni, en Europe, en Inde et en Asie-Pacifique.

Par la focalisation sur ce domaine d'activité, des méthodologies de tests structurées, la livraison offshore et les compétences en automation des tests, Thinksoft aide ses clients à réaliser "des logiciels prêts à l'application tout en réduisant le temps de commercialisation ainsi que les coûts du cycle de vie du produit logiciel".

Comment s'inscrire?
Les personnes intéressés peuvent s'inscrire en envoyant une confirmation par courriel à:
M Prashanth R S email id: [email protected],
ainsi que les coordonnées suivantes: Nom, Dénomination de l'organisme, Courriel, No de téléphone des membres de leur organisme/ entreprise souhaitant participer